AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Carrunner Fahrzeugservice UG (haftungsbeschränkt)
‍Stand: Juni 2026
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‍1. Geltungsbereich
‍Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Fahrzeugaufbereitungen sowie sonstige fahrzeugbezogene Dienstleistungen zwischen der
Carrunner Fahrzeugservice UG (haftungsbeschränkt), Fellinghausener Straße 45, 57223 Kreuztal
(nachfolgend „Anbieter“)
und
dem Kunden
(nachfolgend „Kunde“).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

‍2. Vertragsabschluss
‍Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder sonstige Textform), durch Terminvereinbarung oder durch Annahme des Fahrzeugs zur Durchführung der beauftragten Leistungen zustande.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung in Textform.

‍3. Leistungsumfang
‍Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:
Basic Innenaufbereitung, Intensiv Innenaufbereitung,
Premium Innenaufbereitung, Politurarbeiten, Scheinwerferaufbereitung, Glasversiegelung, Bremssattel-Lackierung, Abhol- und Zustellservice, sonstige individuell vereinbarte Fahrzeugpflegeleistungen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.
Der Anbieter schuldet die fachgerechte Durchführung der beauftragten Arbeiten, jedoch keinen bestimmten optischen oder wirtschaftlichen Erfolg, sofern dieser nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Eine Fahrzeugaufbereitung stellt keine Neulackierung, Instandsetzung oder Reparatur des Fahrzeugs dar.
Terminzusagen sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart.
Verzögerungen aufgrund von Witterungseinflüssen, technischen Störungen, Lieferengpässen, höherer Gewalt oder sonstigen nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen bleiben vorbehalten.

‍4. Pflichten des Kunden
‍Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug in einem betriebs- und verkehrssicheren Zustand bereitzustellen.
Der Kunde hat den Anbieter vor Leistungsbeginn über bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, Reparaturen, Folierungen, Smart-Repair-Arbeiten, Materialschäden oder sonstige Besonderheiten zu informieren.
Persönliche Gegenstände, Wertgegenstände, Bargeld, Datenträger und sonstige nicht zur Fahrzeugausstattung gehörende Gegenstände sind vor Übergabe des Fahrzeugs zu entfernen.
Für zurückgelassene Gegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

‍5. Fahrzeugzustand und Vorschäden
‍Vorhandene Schäden, Kratzer, Steinschläge, Dellen, Lackdefekte, Verfärbungen, Materialermüdungen oder sonstige Gebrauchsspuren werden nach Möglichkeit dokumentiert.
Der Kunde erkennt an, dass bestehende Vorschäden durch Reinigungs-, Polier- oder Pflegearbeiten sichtbarer werden können.
Für Schäden, die auf nicht erkennbare Vorschäden, Materialermüdung, Korrosion, mangelhafte Vorreparaturen oder unsachgemäße Vorbehandlungen zurückzuführen sind, haftet der Anbieter nicht.

‍6. Besondere Hinweise zu einzelnen Leistungen
6.1 Politurarbeiten
‍Polierarbeiten erfolgen durch materialabtragende Bearbeitung der Lackoberfläche.
Nicht jeder Kratzer oder Lackdefekt kann vollständig entfernt werden.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die vollständige Beseitigung von Lackschäden.
‍6.2 Scheinwerferaufbereitung
‍Die Scheinwerferaufbereitung dient ausschließlich der optischen Verbesserung und Pflege.
Eine Garantie für die Einhaltung gesetzlicher Zulassungsvorschriften, eine erfolgreiche Hauptuntersuchung oder eine bestimmte Lichtausbeute wird nicht übernommen.
‍6.3 Glasversiegelung
‍Angaben zur Haltbarkeit einer Glasversiegelung stellen Erfahrungswerte dar.
Die tatsächliche Haltbarkeit hängt insbesondere von Nutzung, Witterung, Fahrzeugpflege und Fahrleistung ab.
‍6.4 Bremssattel-Lackierung
‍Die Bremssattel-Lackierung erfolgt ausschließlich im vereinbarten Umfang.
Farbabweichungen, altersbedingte Veränderungen, Korrosion, Bremsstaubablagerungen oder spätere Beschädigungen durch äußere Einflüsse stellen keinen Mangel dar.
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‍7. Abhol- und Zustellservice
‍Soweit vereinbart, ist der Anbieter berechtigt, das Kundenfahrzeug zwischen Übergabeort, Betriebsstätte und Rückgabeort zu bewegen.
Der Kunde erklärt sich mit den hierfür erforderlichen Fahrten ausdrücklich einverstanden.
Der Fahrzeugzustand kann bei Übernahme und Rückgabe durch Übergabeprotokolle und Fotodokumentationen festgehalten werden.

‍8. Preise und Zahlungsbedingungen
‍Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Leistung und Fahrzeugübergabe ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Der Anbieter ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Anzahlungen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

‍9. Abnahme
‍Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug nach Abschluss der Arbeiten abzunehmen.
Offensichtliche Mängel sind bei Fahrzeugübergabe unverzüglich anzuzeigen und möglichst im Übergabeprotokoll festzuhalten.
Unterbleibt eine Beanstandung bei Fahrzeugübergabe, gilt dies nicht als Verzicht auf gesetzliche Rechte, kann jedoch bei der Beweiswürdigung berücksichtigt werden.

‍10. Stornierung und Rücktritt
‍Der Kunde kann einen vereinbarten Termin jederzeit absagen.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann der Anbieter eine pauschale Entschädigung in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes verlangen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

‍11. Haftung
‍Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Für Schäden aufgrund von Vorschäden, Materialermüdung, Korrosion, mangelhaften Vorreparaturen, unsachgemäßen Veränderungen am Fahrzeug oder nicht offengelegten Besonderheiten haftet der Anbieter nicht.

‍12. Foto- und Zustandsdokumentation
‍Der Anbieter ist berechtigt, vor, während und nach Durchführung der Arbeiten Fotoaufnahmen des Fahrzeugs anzufertigen.
Diese dienen ausschließlich der Dokumentation des Fahrzeugzustands, der Beweissicherung und der Bearbeitung möglicher Reklamationen.
Sofern keine personenbezogenen Daten oder Kennzeichen erkennbar sind, dürfen die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden.
Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit in Textform widersprechen.

‍13. Datenschutz
‍Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

14. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
14.1. Widerrufsbelehrung
‍Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu.

‍Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren:
Carrunner Fahrzeugservice UG (haftungsbeschränkt)
Fellinghausener Straße 45
57223 Kreuztal
E-Mail: info@carrunner.de

14.2. Folgen des Widerrufsrecht
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs.Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

14.3 Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die beauftragte Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, hat der Kunde im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen.
Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen.

14.4 Erlöschen des Widerrufsrechts
‍Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt hat, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

14.5 Ausschluss des Widerrufsrechts
‍Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

‍15. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
‍(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
(3) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen:
https://carrunner.de/datenschutz

17. Standortübermittlung (Livetracking)
Der Auftraggeber willigt ein, dass während der Dauer der Fahrzeuaufbereitung eine temporäre Standortübermittlung (Live-Tracking) zum Zweck der Transparenz und Auftragsdurchführung erfolgt.
Das Tracking wird nach Abschluss des Auftrags beendet.
Eine Speicherung der Standortdaten erfolgt nicht.
Das Live-Tracking dient ausschließlich der Transparenz und stellt keine Zusicherung einer bestimmten Route, Fahrzeit oder Fahrweise dar.